Reparación de Blackberry que no arranca

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Si alguna vez nos encontramos que nuestro Blackberry no arranca, es decir nunca aparece la pantalla de inicio o se queda en la pantalla en negro, podemos recurrir a la siguiente solución. Esto puede ocurrir porque instalamos una aplicación que al reiniciar bloqueo nuestro dispositivo o al tratar de hacer un “borrado de seguridad” o como a mi, al tratar de solucionar otro problema (No podia enviar correos electrónicos pues no aparecía la opción enviar) en fin pueden haber varios motivos para que esto suceda.

La solución consiste en reinstalar las aplicaciones y reconfigurar desde cero, incluso si fuese necesario reinstalar el sistema operativo de nuestra operadora. Esto borrará todas nuestras aplicaciones e información, por lo que luego deberemos restaurar una copia de seguridad, si la tenemos, caso contrario será como haber comprado el dispositivo, totalmente de con la configuración de fábrica.

1. Instalar el Blackberry Desktop Manager, podemos descargarlo en http://na.blackberry.com/eng/services/desktop/. Normalmente ya lo tenemos instalado, verifiquemos que no lo tenemos primero antes de instalarlo.
2. Conectamos nuestro Blackberry al computador, puedes conectarlo mientras se carga, no es necesario que llegue a la pantalla negra.
3. Ejecutar el asistente del cargador de aplicaciones (Application Loader Wizard), para ello vamos a Inicio > Ejecutar y digitamos:
   {code}C:\”Archivos de programa”\”Archivos comunes”\”Research In Motion”\AppLoader\Loader.exe /nojvm{/code}
   Notemos que la ruta C:\”Archivos de programa”\”Archivos comunes”\ puede variar, de acuerdo a la versión e idioma del sistema Windows que estemos usando, en caso de que no funcione tendremos que buscar la carpeta AppLoader y el archivo Loader.exe
   
4. Seleccionamos “Siguiente >”  y en conexión si tenemos suerte aparecerá el PIN de nuestro dispositivo, caso contrario dirá USB-PIN: UNKNOWN, seleccionando nuestro PIN o UNKNOWN
5. Deberías ver las aplicaciones cargadas en el dispositivo presiona siguiente y finalizar, y eso es todo tu Blackberry debería volver a la vida. Asegurate de no desconectarlo mientras termina el proceso.
   

Si te sucede como a mi que en el paso 5 no encontraba ninguna aplicación, es porque el Blackberry Desktop Software no tiene Blackberry Device Software  para tu dispositivo por lo que tendrás que reinstalar el sistema operativo de tu operadora, el cual lo podrás descargar en http://www.blackberryfaq.com/index.php/BlackBerry_Operating_System_Downloads, busca el archivo mas reciente y de tu operadora, descargalo, instalalo y vuelve a seguir todos los pasos.

Nota: Antes de instalar el sistema operativo de tu operadora, consulta si la garantía de tu teléfono esta vigente, si lo está, llama a tu proveedor y pídelo que te lo reparen, la instalación de tu parte del sistema operativo de la operadora, podría hacer que pierdas la garantía de tu equipo.

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Escrito por: UnderMedia S.A.